সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

Crex নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

crex-এ একাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বাজি রাখা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি বিষয় পরিষ্কার বোঝা যায়।

জুলাই ২০২৬ সংস্করণ বাংলায় প্রকাশিত সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য
এই পেজে যা আছে
সাধারণ ব্যবহারের শর্ত
একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিয়ম
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
একাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এক নজরে

crex ব্যবহারের আগে এই বিষয়গুলো জেনে রাখা জরুরি

বয়স ১৮+
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
একটিমাত্র একাউন্ট
প্রতি ব্যক্তিতে সর্বোচ্চ ১টি
ন্যূনতম ৳২০০
সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ
৫ মিনিটে পেমেন্ট
গড় উইথড্রল সময়
বোনাস ৩০x
ওয়াগারিং শর্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় সাহায্য

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: crex-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত। একাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরো দলিলটি পড়ুন। কোনো অংশ না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

১ সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী

crex.ws ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সব সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী crex এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।

crex বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং ও লটারি সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার crex সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী মেনে নেওয়া।
  • কোনো শর্ত না মানলে crex যেকোনো সময় আপনার একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।
  • crex-এর সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

crex-এর মূলনীতি: আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে ভালো নীতি। এজন্য আমাদের সব শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

২ একাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

crex-এ একাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই প্রযোজ্য।

  • বয়সসীমা: আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। crex যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • একটিমাত্র একাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, ফোন নম্বর, বিকাশ/নগদ নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক একাউন্ট তৈরি করলে সব একাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে একাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: একাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। অন্য কেউ আপনার একাউন্ট থেকে কিছু করলে তার দায় crex নেবে না।
  • KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রলের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) করা আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।

পরিবারের কোনো সদস্যের একাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যের হয়ে বাজি রাখা নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে উভয় একাউন্টই বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিয়ম

crex বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ ও নগদ — সমর্থন করে। লেনদেনের নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০ (দুইশো টাকা)।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে একাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর এবং ভিআইপি লেভেলের উপর।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যুক্ত হয়। দেরি হলে লেনদেন নম্বর সহ সাপোর্টে জানান।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের বিকাশ/নগদ নম্বর থেকে ডিপোজিট করতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

উইথড্রল সংক্রান্ত নিয়ম:

  • ন্যূনতম উইথড্রল: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই নম্বরে করা যাবে।
  • গড় উইথড্রল সময় ৩ থেকে ৮ মিনিট। কিছু ক্ষেত্রে KYC যাচাই সাপেক্ষে বেশি সময় লাগতে পারে।
  • সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রল করা যাবে না।
  • জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে crex উইথড্রল সাময়িক আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে।

মনে রাখবেন: crex কোনো ট্রান্সফার ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ/নগদ) তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

crex বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই সুবিধাগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে — শর্তগুলো পূরণ না করলে বোনাস তোলা যাবে না।

ওয়েলকাম বোনাস:

  • নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
  • এই বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে একাউন্টে যোগ হয়; আলাদা করে দাবি করতে হয় না।
  • ওয়াগারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বাজি রাখতে হবে বোনাস তোলার আগে।
  • বোনাসের মেয়াদ ৩০ দিন। মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক:

  • সক্রিয় সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক পান।
  • ক্যাশব্যাক হারে ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পার্থক্য থাকে।
  • ক্যাশব্যাকে কোনো ওয়াগারিং শর্ত নেই — সরাসরি তোলা যাবে।

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী:

  • একটি বোনাস একবারই দাবি করা যাবে।
  • crex যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • জালিয়াতির উদ্দেশ্যে বোনাস দাবি করলে একাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
৫ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

crex-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও লটারিতে অংশ নেওয়ার নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো।

স্পোর্টস বেটিং:

  • ন্যূনতম বাজি: ৳৫০। সর্বোচ্চ বাজির সীমা ইভেন্ট ও বাজারভেদে আলাদা।
  • ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত বাজি বাতিল করা যাবে। ম্যাচ শুরু হলে বাজি বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • অডস পরিবর্তনের অধিকার crex সংরক্ষণ করে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে crex সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো গেম:

  • সব গেম তৃতীয় পক্ষের সার্টিফাইড RNG সিস্টেমে চলে। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে crex যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ দেবে।
  • গেমে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় পেলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

লটারি:

  • টিকিট কেনার পর তা বাতিল করা যাবে না।
  • লটারির ড্র নির্ধারিত সময়ে অনুষ্ঠিত হবে। ড্র স্থগিত হলে সদস্যদের জানানো হবে।
  • পুরস্কার সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একাউন্টে যোগ করা হবে।
৬ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

crex আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

  • সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার পেমেন্ট তথ্য crex-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
  • দ্বি-স্তরীয় লগইন (OTP) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • কোনো crex কর্মকর্তা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করবে না। এই ধরনের যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে রিপোর্ট করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

crex দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে — আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

  • সদস্যরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
  • যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত একাউন্ট বন্ধ রাখা যাবে।
  • গেমিং সমস্যায় পড়লে crex-এর সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে crex তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে এই পেজ দেখুন।

৮ একাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে crex যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
  • একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করলে।
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • ১৮ বছরের কম বয়সে একাউন্ট খুললে।

একাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে শর্ত লঙ্ঘন না থাকলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৯ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

crex এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@crex.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলায়

স্বচ্ছ নিয়মে নিরাপদ গেমিং

crex-এর শর্তাবলী যে কারণে অন্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে আলাদা

সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা
crex-এর সব শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই — প্রতিটি পয়েন্ট পরিষ্কারভাবে বোঝা যায়। অন্য প্ল্যাটফর্মে শুধু ইংরেজিতে থাকে যা বেশিরভাগ মানুষ বোঝেন না।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ বোনাস শর্ত
ওয়াগারিং শর্ত, মেয়াদ, কোন গেমে কতটুকু গণনা হবে — সব কিছু পরিষ্কার লেখা আছে। বোনাস নেওয়ার আগে কোনো চমক নেই, পরেও নেই।
দ্রুত পেমেন্টের গ্যারান্টি
উইথড্রলের শর্ত পূরণ করলে পেমেন্ট আটকানো হবে না — এটা crex-এর প্রতিশ্রুতি। গড় ৫ মিনিটের উইথড্রল রেকর্ড তিন বছর ধরে বজায় আছে।
ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত
সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। crex-এর কোনো কর্মী গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করতে পারে না — এটা প্রযুক্তিগতভাবেই অসম্ভব।
শর্ত বুঝতে সাহায্য
কোনো শর্ত না বুঝলে সরাসরি বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। সাপোর্ট টিম সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে বিভ্রান্তি থাকলে ব্যবহার শুরুর আগেই জেনে নিন।
পরিবর্তনে আগে নোটিশ
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে কার্যকর হওয়ার আগেই সদস্যদের জানানো হবে। হঠাৎ করে নিয়ম বদলে দিয়ে সদস্যদের অসুবিধায় ফেলা crex-এর নীতি নয়।
শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পড়ার অনুরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজটিও পড়ুন। তিনটি দলিল মিলে crex-এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে পূর্ণ ধারণা পাবেন।

নিয়ম ও শর্ত নিয়ে প্রশ্নোত্তর

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন

crex-এ ডিফল্টভাবে দশমিক (Decimal) অডস ব্যবহার করা হয় — বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে এটাই সবচেয়ে বোধগম্য। উদাহরণ হিসেবে বলা যাক: একটি ম্যাচে বাংলাদেশের অডস যদি ২.৫০ হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বাজি রাখেন — তাহলে জিতলে পাবেন ৳১,০০০ × ২.৫০ = ৳২,৫০০ (মূল বাজিসহ)। অর্থাৎ মোট লাভ ৳১,৫০০। সহজ সূত্র হলো: অডস × বাজির পরিমাণ = মোট ফেরত। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কার তত বড়। ১.০০ এর নিচের অডস থাকে না — সাধারণত ১.০৫ থেকে শুরু হয়ে বড় ম্যাচে ১৫ বা তারও বেশি হতে পারে। ক্রিকেট বাজারে crex বিশেষ অডস বুস্ট দেয় — মানে আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মের চেয়ে বেশি পাবেন। অডস লাইভ আপডেট হয় প্রতি মিনিটে, তাই বাজি দেওয়ার আগে শেষ মুহূর্তে একবার দেখে নেওয়া ভালো।

crex-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সহজ — মাত্র কয়েক মিনিটেই শেষ হয়। মূলত তিনটি ধাপ আছে। প্রথমে আপনার মোবাইল নম্বর দিন — বিকাশ বা নগদে যে নম্বর ব্যবহার করেন সেটাই দেওয়া ভালো, কারণ পেমেন্টের সময় কাজে লাগবে। দ্বিতীয়ত একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। তৃতীয়ত মোবাইলে একটি OTP আসবে, সেটা দিয়ে নম্বর যাচাই করুন। ব্যস, একাউন্ট প্রস্তুত। সাধারণ ব্যবহারের জন্য শুধু এটুকুই লাগে। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রলের জন্য পরে KYC যাচাই করতে হতে পারে — সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি জমা দিতে হবে। আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ ও ঠিকানা সঠিকভাবে দেওয়া জরুরি — পরে মিলিয়ে দেখা হয়। মনে রাখবেন, একটি ফোন নম্বরে একটিমাত্র একাউন্ট খোলা যাবে।

নিয়ম পড়লেন, এবার যোগ দিন

শর্তাবলী পরিষ্কার হলে এগিয়ে আসুন। crex-এ নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

English